Spletni zahtevek za popravila aparatov Electrolux

Pri podjetju Electrolux so se odločili, da vam poenostavijo oddajo zahtevka za popravilo vašega Electrolux aparata kar preko spleta. Na tak način se boste izognili dolgim čakalnim vrstam na telefonu in poskrbeli, da bo servis urejen hitro in enostavno.

Postopek oddaje spletnega zahtevka za servis vašega Electrolux aparata:
1. Obiščite spletno stran https://www.electrolux.si/
2. Desno spodaj na strani kliknite na oblaček "Stik"

3. Ko se vam oblaček razširi, si lahko izberete, ali boste v živo klepetali preko spletnega klepetalnika z njihovim osebjem, jih poklicali preko telefona ali izpolnili kontaktni obrazec. Najbolj splošna možnost je oddaja spletnega obrazca. 

4. Nato izberete možnost "Servisna vprašanja".

5. Preostane vam še samo izpolnitev vprašalnika in vpis vaših kontaktnih podatkov:

6. Če pa boste izbrali možnost "Pokličite nas", se vam bo odprl oblaček s telefonsko številko in podatki o pogostosti klicev. Glede na zasedenost klicne službe se lahko odločite, ali jih boste vseeno poklicali ali jim pisali preko spletnega klepetalnika. Pozor - klicna služba ima delovni urnik med delavniki od 8. do 16. ure.

7. Če pa izberete spletni klepetalnik, se vam bo odprlo okno, kamor lahko zapišete vaše sporočilo (pozor - spletni klepetalnik je, enako kot klicni center, aktiven samo med delavniki od 8. do 16. ure).